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银色(头发)衬里?由于市场放缓,阿里巴巴吸引了老年消费者

北京(路透社) - 在线购物可能不是老年人的典型领域,但是当用智能手机购买杂货时,70岁的Xiang Jiang认为自己很精明

出生于1949年共产党控制中国前一年,Xiang从未拥有过银行账户,但她现在有一个钱包应用程序允许她使用智能手机支付物品

由于电子商务巨头阿里巴巴集团控股有限公司(Alibaba Group Holding Ltd)希望在线零售收入的增长放缓,因此中国老一代的一部分将会受到影响

翔在她的手机上使用阿里巴巴的支付宝在线支付系统

该公司周三宣布推出一款“老年友好”版本的购物应用程序淘宝网,该网站本月发布在线炒作,为60岁以上的候选人发布招聘广告,担任推广应用程序和提供反馈的顾问

“这里的主要动力是他们的收入增长正在放缓,”中国市场研究集团(Shanghai Market Research Group)驻上海的负责人本杰明•卡文德(Benjamin Cavender)表示

“现在比以往更容易让这些老用户实际开放他们的钱包和消费

”试图吸引老年人参与阿里巴巴100亿美元以上的消费狂潮来提高其在砖块中的存在 - 实体商店,老年购物者经常光顾这些商店

例如,Xiang在阿里巴巴推出的概念店Hema Supermarket购物,该商店只接受手机付款

要结账,工作人员帮助他在柜台的智能手机上扫描条形码,并自动付款

“我的孩子们认为我在网上购物太沉闷,所以他们为我做这件事”,翔说

“但是用手机(超市)购物很容易

我可以自己选择

“阿里巴巴推动吸引更多老年购物者的营销动力来自公司的收入增长,该公司在短短几年内飙升至股票市场估值超过5000亿美元,正在放缓

该公司第四季度财报将于周四公布,预计将在接近800亿元人民币(127亿美元)的时期内实现收入增长

这将比去年同期增长近50%,但仍将是自2015年第四季度以来最慢的增长

中国年轻,智能手机精明的都市人是阿里巴巴及其主要竞争对手京东的重要推动力大多数年轻人,年龄在18岁到34岁之间的城市用户在11月份的2017年单身日在线销售活动中为阿里巴巴带来了250亿美元的狂欢

但老一代的购买力正在上升

中国大约有2.3亿60岁以上的人口占人口的16%以上,到本世纪中叶将增加到三分之一左右

针对老一代的阿里巴巴应用程序比其主流应用程序简单得多

它有一个更大的界面,可以链接到亲戚的帐户,以便孩子,例如,可以查看和支付他们的老年父母的产品

说服年龄较大的购物者与年轻同龄人一样享受同样的热情可能并不容易,但无论如何他们在淘宝上的存在相对较小

目前,只有600万淘宝网的4.68亿用户年龄在60到69岁之间

但阿里巴巴希望老年顾问能够帮助吸引更多老一代人加入这个平台,因为最近引人注目的在线广告显示

“广场舞”的关键意见领袖非常喜欢这个角色,广告阅读,指的是吸引老年舞者到当地公园的中国运动现象

Xiang说她数字化的动机很明显 - 她最近的杂货店不接受现金

“我正在逐步练习(使用支付应用程序),因为这是趋势,”Xiang说

“如果你不这样练习,将来你将无法生活

”Cate Cadell的报道;由Neil Fullick编辑

2019-01-14 09:02:05

作者:冷戕